ニチイ学館のAI活用事例（専門サービス／2026年）

企業規模大企業（1,000名〜）

地域日本

導入段階実証実験（PoC）

使用ツールRADIO TIME MACHINE、AI音声生成

背景・課題

ニチイ学館は国内最大級の介護サービス事業者。認知症ケアにおける回想法の有効性は知られていたが、適切な素材の準備や実施に介護スタッフの負担が大きいことが課題であった。

TBWA HAKUHODO、北里大学と連携し、1950〜2025年の過去のニュースとヒット曲をAIが自動生成するラジオ型機器「RADIO TIME MACHINE」を開発。ダイヤルで年号を選ぶとその年の音声コンテンツが再生される。

笑顔8.7%上昇（最高23.8%）、身振り手振り10%増加、発話量10.8語/分増加

事前実証で笑顔が平均8.7%上昇（最高23.8%）、身振り手振り10%増加、1分あたりの発話量が10.8語増加。利用者同士の交流促進や過去の記憶想起など複数の効果を確認。

介護分野のAI活用は業務効率化だけでなく、利用者のウェルビーイング向上にも貢献。レトロデザインとAI技術の組み合わせが高齢者の受容性を高める。