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2025年

インテュイット(Intuit)

IntuitはGoogle Cloudと協業し、TurboTaxの確定申告書自動入力機能を強化。米国で最も一般的な10種の税務フォーム(1099、1040等)の自動入力を実現し、生成AIにより90%の一般的な税務フォームのデータ入力を自動化した。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域海外
導入段階全社展開
使用ツールTurboTax, Intuit Assist, Google Cloud AI

背景・課題

米国の確定申告は複雑なフォームへの手動入力が必要で、多くの納税者にとって時間と労力のかかる作業だった。IntuitはAIによるデータ入力の自動化で、数百万のTurboTaxユーザーの確定申告体験を簡素化することを目指した。

取り組み内容

Google Cloud AIとの協業により、10種の最も一般的な税務フォーム(1099各種、1040等)の自動入力(done-for-you autofill)機能を開発。生成AIが書類を読み取り、対応するフォームフィールドへのデータ入力を自動化。複雑な1040sや1099 Compositeなどの書類にも対応。

成果・効果

90%の一般的な税務フォームのデータ入力を自動化

生成AIにより90%の一般的な税務フォームのデータ入力を自動化。手入力の時間を大幅に短縮し、入力ミスも減少。数百万のTurboTaxユーザーが恩恵を受ける。さらにOpenAIとの1億ドルのパートナーシップでChatGPTへの金融商品統合も推進中。

教訓・ポイント

特定ドメイン(税務)の深い知識とAI(OCR・生成AI)の組み合わせが、高い自動化率を実現する鍵。クラウドAIプロバイダーとの協業により、最新のAI機能を迅速に製品に統合できる。

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