スギ薬局（年末調整・在庫確認AI）

年末調整の問い合わせ対応や調剤医薬品の在庫確認が人事・店舗の負担となっていた。

Amazon Bedrockで年末調整QAボットと調剤医薬品の在庫確認エージェントを構築し、問い合わせ対応と在庫確認を自動化した。

問い合わせの集中する業務（年末調整等）にボットを当てると、繁忙期の人事工数を大きく削減できる。