横浜銀行

融資審査では顧客の貸借対照表や借入情報から手作業でデータを抽出し稟議書を作成していた。6週間の実証実験で業務効率化と審査スキル向上の両面から有用性を検証した。

日本IBMの「融資稟議書作成支援AI」を導入し、財務資料を生成AIで読み込んで稟議書を自動作成。審査項目の網羅率と文章品質を検証し、不足情報の明確化によりヒアリングすべき情報も可視化した。

生成AIの融資審査活用は単なる効率化だけでなく、審査品質の向上にもつながる。AIが不足情報を指摘することで行員のスキルアップ効果も得られる点が重要。