ファストドクター

1件の診察は数十ステップが直列に処理される。そのうち医療証を見てどの公費制度かを特定する工程は、自治体ごとに様式も運用も異なるためルールベースでは最後まで解けず、医療事務が1件あたり2〜5分かけている難所だった。

実行基盤に AgentCore runtime、フレームワークに Strands Agents を採用した。書いたのは業務手順とツールだけだったため、プロトタイプは1日で動いた。前処理は決定的なコードでやり切り、マニュアル照合だけを AI に任せる。出力の型を先に決め、確信度が低い案件は止めて人へ回す構造にした。

間違えない AI を作ろうとすると永遠に本番に出せない。間違えても大丈夫な構造を先に作り、確信度が低ければ人に回す。