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2024年

損保ジャパン(AIエージェント火災保険)

AI insideのAIエージェント「Heylix」を活用し、企業向け火災保険の固定資産台帳転記業務を精度95%で自動化。処理時間を80%削減。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階部門導入
使用ツールAI inside Heylix

背景・課題

企業向け火災保険の引受業務では、顧客企業の固定資産台帳から必要情報を手作業で抽出・転記する作業に多大な時間がかかっていた。

取り組み内容

担当者がHeylixに固定資産台帳をアップロードすると、AIが必要情報を自動で抽出・転記する仕組みを構築。

成果・効果

精度95%で自動化、処理時間80%削減

転記業務を精度95%で自動化し、1件あたりの処理時間を80%削減。InsideXチームが伴走支援。

教訓・ポイント

AIエージェントの導入は、定型業務の自動化だけでなくプロセス全体のトランスフォーメーションを視野に入れることが重要。

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