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2024年

キンバリー・クラーク(Kimberly-Clark)

キンバリー・クラークがAI駆動のサプライチェーン管理プラットフォーム「Maestro」で2,000万ドル以上のグローバル削減効果を達成。生成AI搭載の調達チャットボット「Procuree 3.0」を42カ国14言語で展開。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域海外
導入段階全社展開
使用ツールMaestro(AIサプライチェーン管理)、Procuree 3.0(生成AI調達チャットボット)、倉庫自動化プラットフォーム

背景・課題

グローバルに展開する消費財メーカーとして、42カ国にまたがるサプライチェーンと調達プロセスの効率化が急務であった。バンガロールにGlobal Digital Technology Centerを設立。

取り組み内容

AIサプライチェーン管理「Maestro」でグローバルの在庫・物流を統合最適化。生成AI搭載「Procuree 3.0」で調達業務を42カ国14言語で自動化。倉庫ロボティクスとサプライチェーンシステムの統合も実現。

成果・効果

Maestroで2,000万ドル以上のグローバル削減、倉庫自動化で5,000万ドル超の削減、新規展開期間18ヶ月→4ヶ月に短縮、生産性最大25%向上

Maestroで2,000万ドル超削減。倉庫自動化で5,000万ドル超削減。新規展開期間を18ヶ月→4ヶ月に短縮。Gen AIプラットフォームで生産性25%向上。AI営業分析で販売実績10%改善。

教訓・ポイント

インドのテックハブ活用とAI専門人材の確保が、グローバル消費財企業のデジタル変革の推進力となる。

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