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2025年

LIXIL(AI見積ラクみつ)

Google Gemini 2.0を活用したリフォーム営業支援AI「ラクみつ」をL-ポケットアプリに搭載。窓の写真をアップロードするだけで約10秒でサイズ推測・商品提案・概算見積・補助金算出を自動化し、営業担当者の現場対応を効率化。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階全社展開
使用ツールL-ポケット、スマホdeラクラクAI見積「ラクみつ」、Google Gemini 2.0

背景・課題

リフォーム営業では現場訪問時の採寸や見積作成に多くの時間がかかり、スピーディな顧客提案が難しかった。特に内窓リフォームでは、既存窓のサイズ計測から補助金計算まで多段階の作業が必要だった。

取り組み内容

Google Gemini 2.0の画像認識技術とLIXILの見積データを組み合わせ、窓の写真から既存窓サイズを自動推測する「ラクみつ」を開発。規格サイズの選択、カラー提案、概算見積金額算出、補助金額の自動計算をワンストップで提供。2025年4月21日よりL-ポケットアプリに追加。

成果・効果

約10秒でAI推測完了、採寸・現場調査時間の大幅削減

窓の写真アップロードから約10秒でAI推測が完了し、インプラスの規格サイズ選択・カラー提案・概算見積・補助金算出を自動化。見積データのPDFダウンロードも可能で、営業担当者の初期対応を大幅に効率化。

教訓・ポイント

生成AIの画像認識と業界固有データの組み合わせにより、専門知識が必要だった見積業務を誰でも瞬時に行えるようにできる。リフォーム業界ではスマートフォン活用がAI導入の入り口として有効。

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