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396件の事例 / 全1933件 定量効果あり

エイチ・アイ・エス(ユーザーコンテキストダッシュボード)

2026

エイチ・アイ・エスが Gemini を使った「ユーザーコンテキストダッシュボード」を開発した。事前に顧客ニーズを把握できるようになり、提案品質が向上して成約率が約5%上がった。

成約率が約5%向上。
専門サービス マーケティング・広告営業支援・販売 生成AI(テキスト)レコメンド・パーソナライズ

令和トラベル(見積り・提案書の自動化)

2026

令和トラベルが Gemini で見積りや提案書の作成を自動化し、作業効率が3倍以上に向上した。受注1件あたりの平均工程数が約30%削減され、受注額は1.2〜1.5倍に伸びた。

見積りや提案書作成の作業効率が3倍以上向上。受注1件あたりの平均工程数を約30%削減。受注額は1.2〜1.5倍に伸長。1か月に1万件近いツアーを新規作成しており、約10万件のツアーデータに特徴タグを自動付与している。今後は航空券の見積り自動化で最大55%の工数削減を目指す。
専門サービス 文書作成・レポート生成営業支援・販売 生成AI(テキスト)

富山市(常設AIカメラによる人流観測)

2026

富山市が、中心市街地に52台の常設 AI カメラを設置して通年の人流計測を行っている。取得データはオープンデータとして公開され、出店マーケティングなどに使える形になった。

富山駅周辺および総曲輪地区に52台のAIカメラを設置。車種別認識率は昼夜問わず97%以上。Graviton プロセッサ搭載インスタンス1台にストリーム処理とAI処理を集約し約4割のコスト削減を実現。AIカメラは他社製品比で約2割のコスト優位。
自治体・公共 マーケティング・広告 画像認識・外観検査

リクルート『ホットペッパーグルメ』(ハイブリッド検索)

2026

リクルートの『ホットペッパーグルメ』が、キーワード検索とベクトル検索を組み合わせた Custom Hybrid Search を本番導入した。Top-1 検索精度が最大2倍に改善し、0件ヒット検索が90%減り、検索経由の予約数が10%増えた。

Top-1 検索精度が最大2倍改善。0件ヒット検索が90%削減。検索経由の予約数が10%改善。A/Bテストは新規システム10%・既存システム90%のトラフィック配分から段階的に調整した。
飲食・食品専門サービス レコメンド・パーソナライズ営業支援・販売 レコメンド・パーソナライズ

NTTドコモ(フルAIマーケティング)

2026

NTT ドコモが、1億を超える d ポイント会員と2,000種類以上の顧客データを対象に「フル AI マーケティング」を進めている。社内のデータ活用アプリのソースコードや利用ログを AI が読めるナレッジに変え、施策設計エージェントが100パターンを超えるセグメントへ自動で振り分ける。

1億を超える d ポイントのユーザーと2,000種類以上の顧客データが対象。5,000人以上の社員が使うデータ活用アプリの資産を活用し、月160億通の顧客アプローチを BigQuery で扱う。施策設計エージェントは100パターンを超えるセグメントへ自動で振り分ける。
IT・通信 マーケティング・広告社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)AIエージェントレコメンド・パーソナライズ

ITbook

2026

自治体・国向けコンサルティングの ITbook が、Amazon Bedrock で提案書作成支援システムを構築した。提案書ドラフト作成にかかっていた約十日分の作業を半日にまで短縮している。

提案書ドラフト作成にかかっていた約十日分の作業を半日に短縮。
専門サービス 文書作成・レポート生成営業支援・販売 生成AI(テキスト)AIエージェント

Sephora(セフォラ)- ChatGPTビューティーアプリ

2026

LVMH傘下の美容小売SephoraがChatGPT内にショッピングアプリを構築し、AIパーソナライズドビューティーコマースを開始。Beauty Insiderアカウントと連携し、肌質・好みに応じた商品推薦、ロイヤルティ特典の適用、将来的にはアプリ内決済も計画。米国でパイロット中。

小売・流通 レコメンド・パーソナライズ営業支援・販売 生成AI(テキスト)AIエージェントレコメンド・パーソナライズ

マツキヨココカラ&カンパニー

2026

マツキヨココカラ&カンパニーはAI・機械学習による非財務指標と財務指標の相関分析を統合報告書に導入。データ分析に基づく新アプリで顧客データ統合を実現し、DL累計1,250万超を達成。

新アプリDL累計1,250万超、移行率90%超、6カ月継続率85%
小売・流通 レコメンド・パーソナライズマーケティング・広告 需要予測・数値予測レコメンド・パーソナライズ

シスコ(Sysco Corporation)

2026

フードサービス流通最大手シスコがSAGE(Sysco Agentic Ecosystem)を構築し、営業・サプライチェーン・顧客体験・バックオフィスにAIを全面展開。AI360プラットフォームは営業コンサルタントの90%が利用し、2026年Newsweek AI Impact Awardを受賞。

営業コンサルタントの90%がAI360を利用、2026年Newsweek AI Impact Award受賞
飲食・食品 営業支援・販売需要予測・在庫管理物流・配送最適化 生成AI(テキスト)需要予測・数値予測AIエージェント

ハーシー(Hershey)

2026

ハーシーがAIマーケティングミックスモデル(Mutinex)を導入し、年間20億ドル超のマーケティング支出をリアルタイムに最適化。AIアルゴリズムでハロウィン商戦の広告配信をリアルタイム調整し、売上データに連動した動的配信を実現。

年間20億ドル超のマーケティング支出を月次で最適化可能に、Kit Katオーガニック投稿のビュー率4.5倍・エンゲージメント13倍
飲食・食品 マーケティング・広告需要予測・在庫管理 生成AI(テキスト)需要予測・数値予測AIエージェント

メイシーズ(Macy's)

2026

メイシーズがGoogle Gemini搭載のAIショッピングアシスタント「Ask Macy's」をリリース。ベータテスト期間中、利用者の訪問あたり収益が非利用者比4.75倍、支出額400%増を記録。パーソナルスタイリストのデジタル再現を実現。

訪問あたり収益4.75倍増、利用者支出額400%増
小売・流通 レコメンド・パーソナライズ営業支援・販売 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AIレコメンド・パーソナライズ

日本ハム

2026

日本ハムはSAP BTPとAIを活用した在庫引当・需要予測システムを導入し、欠品率の大幅改善と在庫水準の最適化を実現。ベテラン担当者の経験知をAIで標準化した。

欠品率の大幅改善、在庫水準の最適化
飲食・食品 需要予測・在庫管理 需要予測・数値予測最適化・シミュレーション

花王

2026

花王はNTTデータと共同で、AIエージェント「AI生活者」を活用したマーケティングリサーチの革新に取り組む。購買データとSNSデータから生成した8人のAIエージェントによる仮想インタビューで、従来は得られない消費者インサイトを獲得している。

従来1〜2時間のグループインタビューを数分で完結
製造業 マーケティング・広告 生成AI(テキスト)AIエージェント

BEAMS

2026

ICT・AIを活用した現場主導のDX推進で、スタッフを「メディア化」しSNS発信を強化。顧客データ活用によるOMO施策とパーソナライズ接客でファン育成を実現。

小売・流通 レコメンド・パーソナライズマーケティング・広告 生成AI(テキスト)レコメンド・パーソナライズ

日本マクドナルド

2026

日本マクドナルドがMyマクドナルドリワードの全チャネル統合により、全購買データの個人ID紐づけを推進。時間帯・天候・イベント情報との掛け合わせで店舗単位の需要予測精度向上を目指し、データドリブンな店舗運営を加速。

飲食・食品 マーケティング・広告需要予測・在庫管理 需要予測・数値予測レコメンド・パーソナライズ

一休

2026

高級宿泊予約サービス一休が、生成AIを活用した「AIコンシェルジュ」を会員限定で提供開始。複雑で曖昧なリクエストにも会話形式で対応し、過去の予約・検索履歴に基づくパーソナライズされた宿泊施設の提案を実現。

IT・通信 レコメンド・パーソナライズ 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AIレコメンド・パーソナライズ

関西電力

2026

DX・AI戦略を策定し、AIを全業務プロセスに組み込む方針を発表。設備異常検知AIの提供や燃料運用最適化など多領域でAI活用を推進。

エネルギー・インフラ 社内ナレッジ検索・共有生産管理・設備保全 生成AI(テキスト)異常検知・予兆検知最適化・シミュレーション

Reach plc(ニュース編集AI「Guten」)

2025

英国の新聞社 Reach plc が、編集ワークフロー全体を支える AI ツール「Guten」を AWS 上に構築した。速報ニュースの公開時間を9分から90秒に短縮した。

速報ニュースの公開時間を9分から90秒に短縮。
専門サービス 文書作成・レポート生成マーケティング・広告 生成AI(テキスト)レコメンド・パーソナライズ

北海道文化放送

2025

北海道文化放送がAmazon Bedrockでニュース原稿・動画の作成フローを低コストに効率化。FAXで届くリリースのデータ化なども自動化し、ニュース動画の配信数を月100〜120本増やした。

ニュース動画の配信数を月100〜120本増加。
IT・通信 文書作成・レポート生成マーケティング・広告 生成AI(テキスト)生成AI(画像・動画)OCR・文書解析

兵庫県立リハビリテーション中央病院

2025

兵庫県立リハビリテーション中央病院がAmazon Bedrockでリハビリのスケジュール作成を自動化。60%の自動化を実現し、月あたり約36単位(約88,200円)の増収を見込む。

リハビリのスケジュール作成の60%を自動化。月あたり約36単位(約88,200円)の増収を見込む。
医療・ヘルスケア 最適化・シミュレーション文書作成・レポート生成 生成AI(テキスト)最適化・シミュレーション