資生堂

資生堂は100年以上にわたり化粧品研究を蓄積してきたが、膨大な研究データと熟練研究員の知見を体系的に活用し、新たな処方を効率的に開発する仕組みの構築が課題だった。従来の経験値だけでは到達できない革新的な処方の探索も求められていた。

アクセンチュアと共同で独自アルゴリズムによる「処方開発AI機能」を開発し、化粧品開発デジタルプラットフォーム「VOYAGER」に搭載。100年以上蓄積してきた研究員の知見や技術データをAIに学習させ、従来の経験値だけでは導けない処方開発の高度化を推進。2024年2月から本格稼働。

100年超の研究蓄積というレガシーアセットをAIで活用することで、歴史ある企業ならではの競争優位を構築できる。外部コンサルとの共創により、自社の暗黙知をアルゴリズム化する手法が有効。