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地方観光地のインバウンド対応では、データ分析や多言語対応の人材不足が課題。観光庁「観光DXにおける生成AI活用調査事業」として実施。

じゃらんリサーチセンターが熱海市で生成AIを活用した観光マーケティング実証を実施。市場別の訪日旅行者分析、観光案内所の問い合わせデータの要約・分析にAIを活用。

地方観光地のインバウンド対応は生成AIの効果が大きい分野。データ分析の民主化により、専門人材がいなくても高度な分析が可能に。