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2025年

楽天モバイル

法人顧客向け生成AIサービス「Rakuten AI for Business」を提供開始。セキュアな環境で業務効率化を支援するAIアシスタントを低コストで提供。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階全社展開
使用ツールRakuten AI for Business

背景・課題

中小企業を含む法人顧客にとって、セキュアかつ低コストで生成AIを活用できる環境が不足していた。

取り組み内容

楽天モバイルが法人顧客向けに生成AIサービス「Rakuten AI for Business」を提供開始。セキュアな環境で文書作成、ナレッジ検索、業務効率化を支援するAIアシスタントを低コストで提供。

成果・効果

法人顧客がセキュアな環境で生成AIを業務活用できるサービスを展開。中小企業のAI導入障壁を低減。

教訓・ポイント

通信事業者がAIサービスを提供することで、通信インフラとAIの一体的な利用体験を実現。法人向けはセキュリティと低コストの両立が重要。

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