AI活用事例データベース AI活用事例データベース
About ログイン curated by Arcana Technology
2025年

NTT東日本

自社利用のノウハウを活用した生成AIサービスを提供開始。中小企業や自治体向けに、身近な業務のDXを支援するAIソリューションを展開。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階全社展開
使用ツール生成AIサービス

背景・課題

中小企業や自治体ではAI導入のハードルが高く、専門知識や予算の不足が課題。NTT東日本自身の生成AI活用で得たノウハウを外部にも提供する方針を策定。

取り組み内容

NTT東日本初の生成AIサービスとして、自社利用で培ったノウハウを活用したソリューションを開発。中小企業や自治体の身近な業務DXを支援。

成果・効果

文書作成やナレッジ検索など日常業務の効率化を支援。中小企業や自治体でも導入しやすいサービスとして展開。

教訓・ポイント

大企業が自社の活用ノウハウをサービス化して提供するモデルは、中小企業のAI導入障壁を下げる効果がある。

元記事を読む