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2026年

シスコ(Sysco Corporation)

フードサービス流通最大手シスコがSAGE(Sysco Agentic Ecosystem)を構築し、営業・サプライチェーン・顧客体験・バックオフィスにAIを全面展開。AI360プラットフォームは営業コンサルタントの90%が利用し、2026年Newsweek AI Impact Awardを受賞。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域海外
導入段階全社展開
使用ツールSAGE(Sysco Agentic Ecosystem)、AI360(営業支援プラットフォーム)

背景・課題

レストラン・医療施設・教育機関向けフードサービス流通の世界最大手として、営業効率・在庫管理・顧客体験の同時向上が求められていた。

取り組み内容

SAGE(Sysco Agentic Ecosystem)を構築し、営業・サプライチェーン・顧客体験・バックオフィスの全領域にAIを展開。AI360プラットフォームで営業チームの質問回答・新規販売機会特定・事務作業削減を支援。

成果・効果

営業コンサルタントの90%がAI360を利用、2026年Newsweek AI Impact Award受賞

営業コンサルタントの約90%がAI360を日常利用。AIを実験段階から日常業務に移行。2026年Newsweek AI Impact Awardを受賞。

教訓・ポイント

「エージェント型AI」エコシステムの構築により、個別ツールの導入を超えた組織全体のAI変革が可能になる。

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