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2024年

佐川急便(配送ルート最適化)

GoogleのAIシステムを活用し約3万人の配達員の配送ルートを再編。ドライバー1人あたりの残業を約1割削減することを目指す大規模プロジェクト。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階部門導入
使用ツールGoogle Cloud、Google Maps Platform

背景・課題

物流業界の「2024年問題」により、限られた労働時間内での配送効率向上が急務だった。

取り組み内容

GoogleのAIシステムを活用し、日々の荷物量・ドライバーの勤務記録・配送先の不在率などを分析。2025年度下期から順次ルート変更を実施。

成果・効果

ドライバー1人あたりの残業を約1割削減を目標

2025年度下期から順次ルート変更を実施予定。

教訓・ポイント

大規模な配送ネットワークの最適化にはグローバルテクノロジーパートナーとの協業が有効。

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