いい生活

不動産仲介業務では顧客からの問い合わせに対するメール返信が膨大に発生し、営業担当者の大きな負担となっていた。対面商談や顧客フォローに集中する時間の確保が課題だった。

不動産市場特化型SaaS「いい生活賃貸/売買クラウド 営業支援」にAIメッセージ生成機能を搭載。顧客の問い合わせ内容や過去のやり取りに基づき、AIが最適なメール文面を自動で生成。7月からのPoC検証を経て11月に正式リリース。

業界特化型SaaSにAI機能を付加するアプローチが有効。不動産仲介のメール返信は定型的な要素が多く、生成AIとの親和性が高い。PoCから正式リリースまでの段階的なアプローチで品質を担保。