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2024年

ふくおかフィナンシャルグループ(融資稟議AI)

日本IBMと協力し融資稟議書作成AIを開発。作成時間を35%短縮し、2024年5月から一部店舗で本番導入を開始。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階部門導入
使用ツールIBM watsonx.ai

背景・課題

基幹業務である融資稟議書作成に多大な時間と労力がかかっていた。2024年4月にAI戦略グループを新設しAI活用を本格加速。

取り組み内容

日本IBMの協力でCRMシステムやExcelから融資先データを取得し、生成AIが稟議書のドラフトを自動作成するシステムを開発。

成果・効果

融資稟議書作成時間35%短縮

2024年5月から一部店舗で本番導入を開始。稟議書作成時間を35%短縮し、行員の負担軽減と審査品質の均一化を実現。

教訓・ポイント

融資業務のような金融機関の基幹業務でも、段階的な導入アプローチにより生成AIの実用化が可能。

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