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2024年

横浜銀行(生成AI融資稟議書)

日本IBMと協力し、融資審査業務における稟議書作成に生成AIを活用する実証実験を実施。行員1人あたり月8時間、年間最大1万9500時間の業務削減を見込む。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階実証実験(PoC)
使用ツールIBM watsonx、Azure OpenAI Service

背景・課題

融資審査の稟議書作成は行員の経験と時間を要する業務であり、財務分析や事業性評価などの記述に多大な労力がかかっていた。

取り組み内容

日本IBMとの協力により、融資先の財務データや企業情報から生成AIが稟議書のドラフトを自動作成するシステムを検証。行員は生成された内容を確認・修正するだけで済む仕組みを構築。

成果・効果

行員1人あたり月間約8時間、最大年間1万9500時間の削減見込み

実証実験で行員の業務効率化と審査スキル向上の両面で有用性が確認された。業務実装した場合、融資担当行員1人あたり最大月間約8時間の削減を見込む。

教訓・ポイント

融資審査という高度な判断が求められる業務でも、ドラフト作成をAIに任せることで行員はより本質的な分析に集中できる。

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