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2024年

四国銀行

AI画像分析を活用した振り込め詐欺検知システムを内製開発。ATM前で携帯電話を操作する顧客を検知し、特殊詐欺被害の未然防止を図る全国でも先進的な取り組み。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階実証実験(PoC)
使用ツールAI画像分析システム(内製開発)

背景・課題

高齢者を狙った振り込め詐欺被害が社会問題化する中、ATMでの不審な行動をリアルタイムに検知する仕組みが求められていた。

取り組み内容

四国銀行のシステム部が中心となり、AI画像分析による振り込め詐欺検知システムを内製開発。ATM前で携帯電話を操作している顧客を検知する技術を実装。

成果・効果

ATM前の不審行動をリアルタイム検知

実証実験を経て来春から本格運用予定。地方銀行としては珍しいシステム内製化の取り組みが全国から注目されている。

教訓・ポイント

地方銀行でもシステムの内製化に取り組むことでAI活用の幅が広がる。詐欺防止という社会課題に対してAI技術を適用する好事例。

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