東急リバブル

不動産売買は高額取引であり営業時間外には相談できない課題があった。月間914万PVのサイトからの離脱率改善が課題。

ルールベース応答と生成AI応答のハイブリッド型チャットサービスを開発。Claude-3.5 Sonnetにリバブル独自のノウハウを学習。

ルールベースと生成AIのハイブリッド方式により正確性と柔軟性を両立。