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2024年

ソニー損保(ドラレコAI解析)

事故対応時にドライブレコーダー映像をAIで解析し、車の走行軌跡や速度推移などを自動レポート化。納得感のある事故解決サービスを提供。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階全社展開
使用ツールドライブレコーダーAI解析システム(自社開発)

背景・課題

ドラレコ搭載率が2年連続50%超と普及が進む中、映像データを事故解決に活用するニーズが高まっていた。

取り組み内容

顧客から提供されたドラレコ映像をAIが解析し、走行軌跡の地図表示・速度推移グラフ・時系列テキストの簡易レポートを自動生成。

成果・効果

ドラレコ搭載率50%超の顧客基盤に対応

2024年10月からサービス提供開始。担当者の画面共有や顧客自身での確認が可能になり、事故状況の可視化で納得感が向上。

教訓・ポイント

ドラレコ映像という既存データのAI解析で、追加コストなく顧客体験を大幅に向上できる。

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