ソニー損保

自動車事故の状況把握は当事者の証言に依存することが多く、客観的な事故状況の確認が課題だった。またダイレクト型損保として効率的な業務運営も求められていた。

2024年10月よりドライブレコーダー映像のAI解析サービスを提供開始。また2024年12月にはCopilot StudioとAzure OpenAI Serviceを使用した社内照会業務効率化ツールも運用開始。社内マニュアルや規定類をAIチャットで検索・回答生成。

ダイレクト型損保では、AIによる事故映像解析と社内業務効率化の両面でAI活用を進めることが競争力強化に直結する。映像解析AIは事故対応の信頼性向上にも寄与。