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2024年

アクセンチュア(Accenture)

Accentureは2024年度に生成AI関連の新規受注額30億ドルを達成。100件超の四半期大型受注(1億ドル以上)を含む総額810億ドルの受注を記録し、Copilotを10万人の社員に展開するなど生成AIコンサルティングのリーダーとなった。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域海外
導入段階全社展開
使用ツールMicrosoft 365 Copilot, 各種生成AIプラットフォーム

背景・課題

Accentureはデジタルトランスフォーメーション支援のグローバルリーダーとして、生成AIが最も変革的な技術になるとの認識の下、自社のAI活用と顧客向けAIコンサルティングの両方で先行投資を行った。

取り組み内容

自社の10万人の社員にMicrosoft 365 Copilotを展開し、社内での大規模AI活用を推進。同時に35件の買収に52億ドルを投じてAI関連の専門能力を強化。顧客向けには生成AIの戦略策定から実装・運用までをフルスコープで支援するコンサルティングサービスを展開。

成果・効果

生成AI新規受注額30億ドル(2024年度)、10万人にCopilot展開

2024年度(2023年9月-2024年8月)に生成AI関連の新規受注額30億ドルを達成。四半期の大型受注は125件(1件あたり1億ドル以上)を記録し過去最高。売上高649億ドルを達成。生成AIを10年で最も変革的な技術と位置づけ、全サービスラインでのAI統合を推進。

教訓・ポイント

大規模コンサルティング企業は自社でのAI活用(10万人Copilot展開)を通じた知見の蓄積が、顧客向けサービスの説得力と品質向上に直結する。M&Aによる専門能力の迅速な獲得も重要。

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