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2024年

大阪大学(事務部門AI活用)

事務職員約1,600名を対象に生成AIサービス「Knowledge Stack」を導入。GPT-3.5とGPT-4を活用し、国立大学最大級規模での生成AI導入を実現。研究者が研究に専念できる環境整備を目指す。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階全社展開
使用ツールKnowledge Stack(GPT-3.5、GPT-4)

背景・課題

国立大学の事務部門は複雑な書類作成や手続き業務に多大な時間を要しており、研究者が本来の研究に専念できる環境整備のため、事務効率化が急務であった。

取り組み内容

2024年5月に事務職員約1,600名を対象に生成AIサービス「Knowledge Stack」を導入。GPT-3.5とGPT-4を活用し、文書作成・翻訳・要約等の事務業務を効率化。

成果・効果

事務職員約1,600名に導入、国立大学最大級規模

国立大学最大級規模での生成AI導入を実現。事務部門の効率化により、研究者が研究に専念できる環境の整備を推進。

教訓・ポイント

大学における生成AI導入は、研究支援の間接効果を重視する発想が重要。事務部門の効率化が研究力強化に直結するという視点が導入を加速。

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