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2025年

AGC

自社向け生成AI活用環境「ChatAGC」をAzure OpenAI Serviceで構築し全社導入。2024年に11万時間以上の業務時間創出効果を確認。RAG機能により社内データ連携も実現。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階全社展開
使用ツールChatAGC(Azure OpenAI Service)

背景・課題

AGCは世界最大級のガラスメーカーで、社内ナレッジの効率的な検索・共有が課題だった。

取り組み内容

2023年6月にAzure OpenAI Serviceで「ChatAGC」を構築し全社導入。2024年8月にはRAG機能を追加して社内データとの連携を実現。

成果・効果

2024年に11万時間以上の業務時間創出

2024年1〜12月で11万時間以上の業務時間創出。アイデア発案、文書要約、コード生成、調査分析など多用途で活用。

教訓・ポイント

全社展開にはメルマガ、イベント、コミュニティなどの利用促進施策が不可欠。RAGによる社内データ連携が実用性を大幅に向上させる。

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