オーレックホールディングス

当初は生成 AI の利用を禁止していた。セキュアに使える社内 IT 基盤の整備と、使いこなすための教育を同時に進める方針を立てた。経営層には、初期から大きな投資をするのではなく効果を見極めながら段階的に投資したいという考えがあった。

トークン単位の従量課金で安価に始められ、すぐ使えるユースケースが用意されている GenU を選定し、2024年12月末に導入した。英文ライティングが多い海外営業部門など56名に先行配布し、効果が出た段階で部課長や開発部門35名へ追加、以降は希望者に都度配布した。アカウント配布と同時に勉強会を開き、利用者同士の座談会やアンケートで横展開を支援した。チャットボットの名前は自社の乗用草刈り機にちなんで公募し「AI ちゃびっと」とした。

一斉配布ではなく少人数から配ってユースケースを探索させると、早期にリスクも洗い出せる。ボットの名前を公募にすると社員が自分たちのプロジェクトとして参加意識を持つ。