AI活用事例データベース
AI活用事例データベース
消費者金融大手のアコムがコールセンターの対応精度向上にNotebookLMを導入。複数資料の横断検索を可能にし、情報検索を迅速化した。
コールセンターでは多数の資料を都度確認する必要があり、対応精度とスピードに課題があった。
NotebookLMを導入し、複数資料を横断的に検索して必要情報を素早く引き出せるようにした。
情報検索が迅速化し、コールセンターの対応精度向上につながった。
資料が多い問い合わせ業務では、横断検索できる生成AIが対応スピードと精度を底上げする。
気になった事例をリストに集めて、PDFや共有リンクでまとめて共有できます。メールアドレスだけで始められます（パスワード不要）。
登録をもって利用規約・プライバシーポリシーに同意したものとみなします。当社から業務上のご連絡・ご案内をお送りする場合があります（配信停止可）。
メールに届いた6桁のコードを入力してください（5分間有効）。
