東邦ガス

東邦ガスグループでは約30社に在籍する社員の生産性向上が課題であり、生成AIの安全な業務活用を推進する必要があった。セキュリティ面での懸念（入力データがAI学習に利用されないこと）も重要な要件であった。

グラファーの「Graffer AI Studio」を選定し、グループ全体の約1,500名に導入。セキュリティ（プライバシーマーク・ISMS認証）、機能性（チャット＋ナレッジベース）、柔軟な料金体系が導入の決め手。さらにRAG構築パッケージ「RAK」を活用し、社内規程検索AI「さがすくん」を4カ月で開発・ローンチ。

グループ全体への一括導入により、横断的なAI活用が可能に。RAGを使った社内規程検索は、あらゆる企業で応用可能な汎用的ユースケース。