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2025年

メドレー

クラウド診療支援システム「CLINICS」にAIアシスト機能を搭載。医師と患者の会話を録音・文字起こし・要約し、SOAP形式でのカルテ記入までAIがサポート。カルテ作成工数を11%以上削減。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階部門導入
使用ツールCLINICS AIアシスト機能、MEDLEY AI CLOUD、音声文字起こし・SOAP形式カルテ自動生成

背景・課題

医師の業務では、患者との対話中のカルテ記入が大きな負担。診療しながらの入力は対話の質を低下させ、診療後の記入は時間外労働を増やす要因となっていた。

取り組み内容

CLINICSのAIアシスト機能では、カルテ操作しながら医師と患者の会話を録音・文字起こし・要約。その内容をもとにSOAP形式でのカルテ記入をAIがサポート。「MEDLEY AI CLOUD」として次世代医療プラットフォームを展開。

成果・効果

カルテ作成工数を11%以上削減

カルテ作成工数を11%以上削減。医師が患者に向き合う時間を創出。電子カルテ・レセコン・予約・問診・オンライン診療・決済・経営分析をワンストップで支援する統合プラットフォームを構築。

教訓・ポイント

医療AIの実用化では、既存の診療ワークフローに自然に組み込まれる設計が重要。音声認識→要約→構造化入力のパイプラインが医師の負担軽減の有効なアプローチ。

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