PfizerのAI活用事例（医療・ヘルスケア／2024年）

企業規模大企業（1,000名〜）

地域海外

導入段階全社展開

使用ツールCharlie（生成AIプラットフォーム、Adobe連携、Publicis Groupe Marcel AI）

背景・課題

製薬業界のマーケティングは厳格な規制審査が必要で、コンテンツの制作・承認に多大な時間を要していた。McKinseyの試算では生成AIが製薬業界に年間600〜1,100億ドルの価値創出が可能とされる。

創業者Charles Pfizerの名を冠した生成AIプラットフォーム「Charlie」をPublicis Groupeとの連携で開発。広告コピー、SNS投稿、営業資料、医学論文ドラフトの生成を支援。赤・黄・緑のリスク分類で法務・メディカルレビューの優先度を自動判定。

中央マーケティングチーム数百名と各ブランド数千名の従業員が利用、コンテンツ制作コスト半減の可能性

中央マーケティングチームと各ブランドの数千名がCharlieを活用中。デジタルメディア・メール・営業プレゼン等のコンテンツ制作を効率化し、規制審査プロセスの迅速化に貢献。

製薬マーケティングでの生成AI活用では、規制遵守のためのリスク分類機能が必須。社名に由来する命名で社員の親しみやすさと企業アイデンティティを強化。