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5件の事例 / 全1933件 定量効果あり

全国共済農業協同組合連合会(JA共済連)

2026

JA 共済連が、地域貢献活動の支出可否に関する照会応答業務に AI エージェントを導入した。照会応答業務の負荷を20〜50%程度削減できる見込みで、構築は1.5か月程度で必要な精度に到達した。

照会応答業務の負荷を20〜50%程度削減できる見込み。AIエージェントの作成やチューニングにかかる時間を抑え、1.5か月程度で必要な精度・内容を実現した。文書による照会は年間200〜300件、加えて毎日数件の電話問い合わせがあった。過去3年分・約600件の照会票をナレッジとして追加。従業員数は6,367名(2025年3月末現在)。
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)AIエージェント

三井住友フィナンシャルグループ

2025

グループCEOの思考や発言パターンを再現する「AI-CEO」を開発し運用開始。従業員が提案資料の壁打ちやキャリア相談にAI CEOを活用し、暗黙知の共有を促進。

金融・保険 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

LayerX

2024

生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を三井物産クレジットコンサルティングに導入。海外企業の与信判断レポート作成を自動化し、年間570時間の業務削減を見込む。

年間約570時間の業務削減見込み、数百ページの資料から数十秒で情報抽出
金融・保険IT・通信 文書作成・レポート生成経理・財務・法務 生成AI(テキスト)OCR・文書解析

伊予銀行

2024

コグニティ社の会話解析AI「UpSighter」を導入し、行員の顧客対応をAIが自動解析。業績上位者のトーク内容との比較レポートにより、データドリブンな営業スキル向上を実現。

アポイントメント獲得率が64%→78%に向上(過去実績)
金融・保険 営業支援・販売 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成

福岡銀行

2024

ふくおかフィナンシャルグループは2024年4月にAI戦略グループを新設し、融資稟議書作成に生成AIを導入。作成時間を35%短縮し、全店舗への展開を推進。

稟議書作成時間35%短縮
金融・保険 文書作成・レポート生成営業支援・販売 生成AI(テキスト)