AI活用事例データベース
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ABEJAの支援で介護特化型生成AIソリューション「教えて！KAiGO」を開発。第一弾「教えて！排泄ケア」では、RAG技術により介護マニュアルを参照した根拠ある回答を生成し、経験の浅い職員の排泄ケア判断を支援。
SOMPOケアは全国280施設を運営する介護大手。排泄ケアは介護現場で最も負担が大きい業務であり、経験の浅い職員の判断支援と暗黙知の可視化が課題であった。
ABEJAのAI実装プラットフォームとRAG技術を活用し、SOMPOケアの介護マニュアルや文献のみを参照して回答を生成する仕組みを構築。お薬手帳等からの情報抽出・テキスト化も自動化。Human in the Loopで最終判断は人が担当。
服薬情報・既往歴・日常生活動作能力・排泄情報から統合的に分析し、課題の背景にある複数要因を「影響分析&アドバイス」として整理。具体的な対策を複数提案する機能を実現。
介護分野のAI活用では、ハルシネーション排除のためのRAG技術と、最終判断を人が担うHuman in the Loopの設計が安全性確保の鍵。暗黙知の可視化が人材育成にも直結する。
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