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2025年

Generali France(ジェネラリフランス)

Generaliフランス支社がMicrosoft 365 CopilotとエージェントAIを全社導入。営業・マーケティング・管理部門で業務自動化を推進し、AIファーストの企業文化を構築。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域海外
導入段階全社展開
使用ツールMicrosoft 365 Copilot、エージェントAI

背景・課題

フランスの保険市場で競争力を維持するため、従業員の生産性向上と業務プロセスの抜本的な効率化が求められていた。

取り組み内容

Microsoft 365 Copilotを全社に導入し、文書作成・メール・プレゼン・データ分析を生成AIで効率化。営業支援・マーケティング・管理部門でエージェントAIを活用した業務自動化を推進。AIファーストの企業文化構築にも注力。

成果・効果

全社導入、営業・マーケティング・管理の3部門で活用

Microsoft 365 CopilotとエージェントAIの全社導入により、営業・マーケティング・管理の3部門で業務効率化を実現。AIファーストの企業文化構築に向けた取り組みがMicrosoft顧客事例として紹介。

教訓・ポイント

保険業界のAI全社導入では、特定部門のパイロットから始めるのではなく、全社的な文化変革として位置づけることが浸透の鍵。

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