出前館

フードデリバリー市場は急成長する一方、配達員の確保が困難になり人手不足が深刻化。ラストマイル配送の自動化が業界課題となっていた。

吉野家・パナソニックHDの3社で神奈川県藤沢市にて実証実験を実施。吉野家の商品をパナソニックHDの自動搬送ロボット「ハコボ」で住宅まで配送。出前館の注文・配達管理システムとロボットを連携。

フードデリバリーのロボット化は、プラットフォーム事業者・飲食チェーン・ロボット開発企業の三者連携が実現の鍵。住宅地や商業施設での段階的実証が規制対応と技術改良の両面で有効。