岩手銀行

地方銀行として業務の生産性向上が課題。2023年9月〜10月にneoAIとの実証実験を実施し、生成AIの有効性を検証した。

Microsoft Azure上に岩手銀行専用の環境とアプリケーションを構築。プロンプトテンプレート機能、各種ファイル形式の活用、回答根拠の明示機能、行内向けチャットボット機能を搭載。

ハルシネーション対策として回答根拠を明示する機能の実装が、金融機関でのAI活用には不可欠。段階的な展開（実証→本部→全行員）が安全な導入を実現。