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2024年

名古屋市

名古屋市科学館で生成AI技術を用いた多言語対応の実証実験を実施。「Hatch Technology NAGOYA」事業として先端技術の社会実装を推進し、来館者の利便性向上を検証。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階実証実験(PoC)
使用ツールAWS、生成AI、RAG

背景・課題

名古屋市上下水道局では文章作成や要約、アイディア創出など庁内業務での生成AI活用が期待される一方、情報漏えいのリスクが懸念されていた。

取り組み内容

上下水道局でAWSを活用したセキュアな生成AI基盤を構築。RAG実装により庁内文書を活用した回答が可能に。職員向けの実践的な研修も実施。科学館では多言語対応の有用性実証も実施。

成果・効果

上下水道局全職員対象の生成AI基盤構築

情報漏えいのリスクなく庁内業務で生成AIを活用できる環境を整備。科学館での多言語対応実証も成功。

教訓・ポイント

セキュアな環境構築とRAG実装を組み合わせることで、機密性の高い行政情報を活用した生成AIの業務利用が実現する。

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