センコーグループ

物流倉庫の人員配置は熟練した現場監督（職長）の経験と勘に依存しており、属人的な運営が課題だった。受発注量の変動に応じた柔軟な人員配置の最適化が求められていた。

JDSCと共同でAI管理システム「SAIFOMW」を構築。受発注データと生産計画をアップロードすると、AIが各場所の各作業に適した人員数を算出。職長はAIの提案に基づいて最終判断する形で運用。

熟練者の暗黙知をAIで形式知化することで、経験の浅い管理者でも適切な人員配置が可能に。AIは「最終判断は人間」というハイブリッド型で現場の受容性を高めた。