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2024年

GO

AIによるリアルタイム需給予測を活用したタクシー配車サービス「AI予約」を展開。従来の人力予約の10倍以上の依頼に対応可能となり、月間100万回の配車を突破。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階全社展開
使用ツールGO AI予約システム

背景・課題

タクシー供給不足が深刻化する中、限られた車両リソースを最大限活用する配車最適化が必要。

取り組み内容

過去の注文データ・天候・イベント情報等をAIが分析し、需要と供給をリアルタイムで予測。最短15分後から7日後まで5分刻みで日時指定可能な予約システムを構築。

成果・効果

従来の10倍以上の予約依頼に対応、月間配車100万回突破(2024年7月)

2024年7月に月間配車100万回を突破。法人向けサービス「GO BUSINESS」も累計導入1万社を達成。相乗りサービス「GO SHUTTLE」も展開開始。

教訓・ポイント

AI需給予測の精度がサービス品質を左右するため、データの質と量の確保が重要。

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