ハーシー（Hershey）のAI活用事例（飲食・食品／2026年）

企業規模大企業（1,000名〜）

地域海外

導入段階全社展開

使用ツールMutinex（AIマーケティングミックスモデル）、Chalice Custom Algorithms、Azure クラウド

背景・課題

従来のマーケティングミックス分析はスプレッドシートベースで5ヶ月を要し、リアルタイムの意思決定が不可能であった。年間20億ドル超のマーケティング支出の最適化が課題。

Claude・Geminiベースのエージェント型AIプラットフォーム「Mutinex」を導入。SNS・検索エンジン・ストリーミングのデータを一晩で自動統合。ハロウィンではAIが売上データに連動して広告配信量をリアルタイム調整。

年間20億ドル超のマーケティング支出を月次で最適化可能に、Kit Katオーガニック投稿のビュー率4.5倍・エンゲージメント13倍

5ヶ月のスプレッドシート作業が一晩の自動処理に。月次でブランドポートフォリオ全体の測定が可能に。Kit Katオーガニック投稿はビュー率4.5倍、エンゲージメント13倍。

リーチよりレレバンス（関連性）を優先し、自社データを所有する戦略への転換が効果的。