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2025年

ハーシー(Hershey)(AI製品開発)

ハーシーが生成AIプラットフォーム(Ai Palette・ZS)を導入し、コンセプト→市場投入のリードタイムを数ヶ月から数週間に短縮。AIが膨大な消費者データから予想外のフレーバートレンド(Blueberry Muffin Kit Kat等)を発見。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域海外
導入段階全社展開
使用ツールAi Palette、ZS(生成AIプラットフォーム)、Mutinex(エージェント型AI MMM)

背景・課題

年間20億ドル超のマーケティング投資を最適化しつつ、消費者トレンドを迅速にキャッチして新製品に反映する能力が競争力の鍵であった。

取り組み内容

Ai PaletteとZSの生成AIプラットフォームで膨大な消費者データを高速合成。予想外のフレーバートレンド(Blueberry Muffin Kit Kat等)を発見。エージェント型AI MMMのMutinexで月次のマーケティング効果測定を実現。

成果・効果

コンセプト→市場投入を数ヶ月→数週間に短縮

コンセプトから市場投入までのリードタイムを数ヶ月→数週間に短縮。Blueberry Muffin Kit Kat等のヒット商品を創出。Azure上で6,000万データポイントを追跡しキャンディの重量バラつきを50%削減。

教訓・ポイント

生成AIによる消費者データの高速合成は、人間では発見できないフレーバートレンドの特定を可能にする。

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