長岡市消防本部（新潟県）

定型的な事務作業に多くの時間が費やされ、窓口対応や企画立案など本来業務に十分な人員を配置できなかった。

RPA・AI-OCRを全庁的に導入し、100の業務プロセスを自動化。住民票・税関係書類等のデータ化にAI-OCRを活用。

RPA・AI-OCRの組み合わせは自治体の定型業務効率化に即効性がある。100業務規模の全庁展開が大幅な時間削減効果を生む。