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2024年

トレジャーデータ

トレジャーデータはCDPに生成AI機能と「Treasure Data AI Framework」を発表。自然言語でCDPとやり取りできるチャットインターフェースを統合し、マーケティング支援のAI Copilots機能やAIメールコンテンツ作成機能を提供開始した。

企業規模中堅企業(100〜999名)
地域日本
導入段階全社展開
使用ツールTreasure Data AI Framework, AI Copilots, AI Email Studio

背景・課題

トレジャーデータはCDP(カスタマーデータプラットフォーム)市場でグローバルリーダーの地位を確立。CDPに蓄積された顧客データをより効率的に活用するため、生成AIの統合を推進した。

取り組み内容

「Treasure Data AI Framework」を開発し、CDPにチャットインターフェースを統合。自然言語でデータの探索・分析・活用が可能に。「AI Copilots」でマーケティング支援、「AI Email Studio」で顧客属性に基づくパーソナライズメールコンテンツの自動生成を実現。

成果・効果

国内CDP市場シェア8年連続1位(44.0%)

2024年10月に生成AI機能群を発表。国内CDP市場シェア8年連続1位(44.0%)を維持しつつ、IDC MarketScapeでグローバルCDP市場のリーダーに2期連続で選出された。

教訓・ポイント

CDPに蓄積された顧客データと生成AIの組み合わせにより、データ活用の民主化とマーケティングの高度化を同時に実現。

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