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2024年

パーソルホールディングス(社内GPT全社展開)

国内グループ社員18,000人以上が社内専用GPTを活用。doda(転職サービス)では職務経歴書作成時間が1/4に短縮され、面接進捗者が約3割増加。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階全社展開
使用ツール社内専用GPT(2種類)、Azure OpenAI Service

背景・課題

2023年4月に法務含む複数部門からの推進チームを結成。5月にグループ役員向けワークショップを開催し社内版GPTの内製開発を宣言。9月末までに国内グループ会社に展開。

取り組み内容

セキュアな環境で利用できる社内専用GPT2種類を開発し国内グループ18,000人以上に展開。転職サービス「doda」では職務経歴書作成フローにAIを適用。生成AIスキルのアップスキリング研修も実施。

成果・効果

18,000人以上が活用、doda職務経歴書作成1/4に短縮、面接進捗者約3割増、業務時間削減率43.5%増

dodaでは職務経歴書作成時間が1/4に短縮、面接進捗者が約3割増加。社内GPT活用による平均業務時間削減は2.3時間→研修後3.3時間に向上(43.5%増)。

教訓・ポイント

人材サービス企業では、自社サービスへのAI組み込み(職務経歴書作成支援)と社内業務効率化の両輪で生成AIの価値を最大化できる。

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