AI活用事例データベース AI活用事例データベース
About ログイン curated by Arcana Technology
2025年

Coles(コールズ・オーストラリア)

オーストラリア大手スーパーColesが、InstacartのAI搭載Caper Cartsをアジア太平洋初で導入。さらにOpenAIと提携しChatGPT Enterpriseを全社展開、企業チームの調査時間短縮・管理業務削減を実現。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域海外
導入段階全社展開
使用ツールOpenAI ChatGPT Enterprise(GPT-5)、Instacart Caper Carts

背景・課題

オーストラリア第2位のスーパーとして、デジタル変革とAI活用で競合に先行する必要があった。

取り組み内容

OpenAIと提携しChatGPT Enterprise(GPT-5)を全社導入。InstacartのAI搭載Caper Cartsをメルボルン店でアジア太平洋初導入。Azure Stack HCIを2店舗から500店舗以上に拡大。

成果・効果

Azure Stack HCIを500店舗以上に拡大し、アプリ展開速度6倍向上

企業チームの調査時間短縮・管理業務削減。アプリの店舗展開速度が6倍に向上。アジア太平洋初のAI搭載トロリー導入。

教訓・ポイント

オーストラリア初のChatGPT Enterprise大規模導入で、先行者優位を確立。

元記事を読む