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2024年

宮崎銀行

Azure OpenAI Serviceを活用し、融資稟議書の作成時間を95%削減(40分→2〜3分)。企業の事業内容や業績データをAIが読み込み稟議書を自動生成するシステムを構築。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階部門導入
使用ツールAzure OpenAI Service

背景・課題

融資稟議書の作成は行員にとって大きな負担であり、1件あたり40分程度を要していた。生成AIによる効率化が求められていた。

取り組み内容

MicrosoftのAzure OpenAIを利用して同行専用のクラウド環境を構築。営業支援システムに蓄積されたデータと連携し、企業の事業内容・業績・返済余力などを読み込んで稟議書を自動生成。

成果・効果

融資稟議書の作成時間を95%削減(40分→2〜3分)

2024年4月下旬から一部店舗で本番利用を開始。稟議書作成時間を95%短縮。今後は与信判断支援やFAQ対応、行内規程検索でも実証試験を予定。

教訓・ポイント

営業支援システムとの連携により、AIが実データに基づいた稟議書を生成できる。地方銀行でも専用クラウド環境を構築すればセキュアに生成AIを活用可能。

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