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2023年

佐川急便(AI-OCR伝票自動化)

AI-OCR技術を活用した配送伝票の自動読み取りシステムを導入し、月間約8,400時間の作業工数削減を実現。手書き伝票を含む多様な配送伝票の入力業務を大幅に自動化。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階全社展開
使用ツールAI-OCRシステム

背景・課題

大量の配送伝票の入力作業は時間と労力を要する業務で、特に手書き伝票の読み取りは精度に課題があった。2024年問題への対応として業務効率化が急務。

取り組み内容

AI-OCR技術を活用して多様な形式の配送伝票を自動読み取りするシステムを導入。手書き文字を含む伝票情報をAIが高精度に認識し、データ入力を自動化。

成果・効果

月間約8,400時間の作業工数削減

月間約8,400時間の作業工数削減を達成。データ入力の正確性も向上し、配送業務全体の効率化に貢献。AIによる在宅予測機能との組み合わせも推進。

教訓・ポイント

物流業界の膨大な紙伝票処理にAI-OCRが威力を発揮。定型的だが大量に発生するデータ入力業務はAI化の投資対効果が高い。

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