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2019年

佐川急便

SGシステムとフューチャーアーキテクトが共同開発したAI-OCRシステムにより、1日最大100万枚の配送伝票の読み取りを自動化。手書き数字の認識精度99.995%以上、月間約8,400時間の作業工数を削減。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階全社展開
使用ツールAI-OCRシステム(SGシステム・フューチャーアーキテクト共同開発)

背景・課題

繁忙期に1日約100万枚の配送伝票をシステムに手入力しており、膨大な人的コストがかかっていた。

取り組み内容

深層学習ベースの文字認識AI技術を活用し、配送伝票の荷姿画像から情報を自動読み取り。

成果・効果

月間約8,400時間の作業工数削減。手書き数字の認識精度99.995%以上

2018年12月から稼働開始し月間約8,400時間の工数削減を実現。2022年には外販サービスも展開開始。

教訓・ポイント

AI-OCRの精度向上には実業務データでの学習が不可欠。内製技術を外販することでコスト回収と社会貢献を両立。

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