IKEA（Ingka Group）のAI活用事例（小売・流通／2023年）

企業規模大企業（1,000名〜）

地域海外

導入段階全社展開

使用ツールAI Demand Sensing（Blue Yonder連携）

背景・課題

グローバルに展開するIKEAでは、各国市場の需要変動に対応した在庫管理が課題。従来の統計的手法では天候やイベントの影響を十分に反映できなかった。

Inter IKEA GroupおよびBlue Yonderと3年間協業し、AI需要予測技術を開発・導入。顧客インサイト、市場イベント、価格、キャンペーン、現地天候、外部経済要因等を統合分析。

ポルトガル市場で予測精度5%向上

ポルトガル市場で予測精度が全体で5%向上。スタッフが計画業務から戦略的業務にシフト。適切な時期・場所への商品供給が改善。

AI需要予測の成功にはデータ品質が最重要。複数チャネルの短期需要パターンを統合分析する仕組みが精度向上の鍵。