静岡県

県庁業務における文書作成や情報検索の効率化が求められていた。庁内の独自マニュアルや過去資料を活用した精度の高い回答が必要であった。

2024年12月にexaBase 生成AI for 自治体を本庁全職員約5,000人を対象に導入。RAG技術により庁内マニュアルや過去資料に基づいた回答が可能。業務時間削減効果を数値化する機能も搭載。

RAG技術の活用により、汎用的な生成AIでは得られない自治体固有の情報に基づいた回答が可能になり、実用性が大幅に向上する。