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2025年

JCB

決済大手JCBがMicrosoft 365 Copilotを導入し、上位5つのユースケースで1人あたり月約6時間を削減。会議関連業務だけでも月1.4時間を削減した。

日常業務の効率化 金融・保険 文書作成・レポート生成社内ナレッジ検索・共有 生成AI（テキスト）
企業規模大企業（1,000名〜）
地域日本
導入段階部門導入
使用ツールMicrosoft 365 Copilot

背景・課題

会議や資料作成などの間接業務に時間を取られ、効率化が課題だった。

取り組み内容

Microsoft 365 Copilotを導入し、会議の要約や文書作成、情報検索などに活用した。

成果・効果

上位5つのユースケースで1人あたり月約6時間を削減。会議関連業務だけで月1.4時間を削減。

上位5つのユースケースで1人あたり月約6時間を削減し、会議関連業務だけでも月1.4時間を削減した。

教訓・ポイント

会議・資料作成といった共通業務にCopilotを当てると、全社員規模で着実な時間削減が積み上がる。

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